Professzionális webes támogatás
Mivel foglalkozunk?
Ma már nem az a kérdés, hogy egy vállalkozásnak van-e honlapja, hanem hogy annak milyen a minősége. A weboldal a vállalkozás arca, ami alapján a látogatók megszerzik az első benyomásaikat a cégről. Ezért is nagyon fontos, hogy a weboldala kiváló felhasználói élményt és a mindig friss tartalmat nyújtson.
Mi a weblapkészítés (WordPress) mellett azzal a területtel is foglalkozunk, amit a fejlesztők és honlapkészítők már általában nem kedvelnek, vagyis az apróbb hibák elhárítása, kisebb módosítások, karbantartás és az új tartalmak feltöltése a honlapra. Emellett természetesen honlapjának biztonságos működtetését és a rendszerkarbantartást is ránk bízhatja.
A PROBLÉMAMEGOLDÁSRA FÓKUSZÁLUNK
Mi nem csak a honlap elkészítésben és optimalizálásában, de a további karbantartásban is segítünk. Ha csak egy kisebb módosításra vagy apróbb hibajavításra van szüksége, ránk akkor is számíthat, mert számunkra minden feladat egyformán fontos, hisz a sajátunkként kezeljük ügyfeleink akár legapróbb problémáit is. Küldetésünknek tekintjük a szakszerű és gyors problémamegoldást, a probléma méretétől függetlenül.
Válasszon csomagjaink közül vagy kérjen egyedi ajánlatot!
Karbantartás
Weboldal-karbantartás: bővítmények és biztonsági frissítések elvégzése
Tartalomfrissítés
Fájlok, képek, videók, hanganyagok és egyéb tartalmak feltöltése az oldalra
Rendszerfelügyelet
Hibaelhárítás, biztonsági frissítések és problémamegoldás
Biztonsági karbantartás
Biztonsági mentések készítése, automatizálása. Folyamatos ellenőrzés
MIBEN KÜLÖNBÖZÜNK MÁSOKTÓL?
Azon túl, hogy weboldalakat készítünk, nagyon fontosnak tartjuk a webkarbantartást is. Számunkra nem csupán annyi a munka, hogy átadjuk az elkészült weboldalt, hanem elvégezzük az oldal további karbantartását, az esetleges hibák kijavítását és a tartalomfrissítést is.
Természetesen vállaljuk nem általunk készített WordPress oldalak támogatását is, tehát akkor is fordulhat hozzánk bizalommal, ha már van egy kész weboldala vagy akár a meglévő szeretné modernizálni a jobb felhasználói élmény érdekében.
És hogy miben vagyunk mások? Számunkra nincs túl kicsi feladat, nyugodtan tegyen minket próbára!
Ajánlataink
Webtámogatói szolgáltatásunk az alábbi csomagajánlatokban érhető el. Ha ezek között nem talált megfelelőt, keressen minket egyedi ajánlatért.
Alap csomag
részletek
Havi 3 óra támogatás
4 órán belüli segítségnyújtás
Rendelkezésre állási idő munkanapokon 9 és 19 óra között
Munkanapokon történő munkavégzés
Csomagban foglalt óradíj 8 000 Ft/óra helyett 6 400 Ft/óra
Folyamatos rendelkezésre állás
24/7 support
Business csomag
részletek
Havi 8 óra támogatás
2 órán belüli segítségnyújtás
Rendelkezésre állási idő munkanapokon 9 és 19 óra között
Munkanapokon történő munkavégzés
Csomagban foglalt óradíj 7 000 Ft/óra helyett 4 900 Ft/óra
Folyamatos rendelkezésre állás
24/7 support
Pro csomag
részletek
Havi 12 óra támogatás
1 órán belüli segítségnyújtás
Rendelkezésre állás hétvégén is (10 és 16 óra között)
Napi szintű munkavégzés, hétvégén és ünnenapokon is
Csomagban foglalt óradíj 6 000 Ft/óra helyett 3600 Ft/óra
24/7 support
SZERETNÉ, HOGY SEGÍTSÜNK, DE
másra van szüksége?
Egyedi csomagajánlatot szeretne? Alkalmi munkavégzés már 8 000 Ft/óra áron!
Villámgyors segítség
Hatékony segítségnyújtás, akár azonnal vagy hétvégén is.
Megbízhatóság
Számunkra az Ön weboldala épp olyan fontos, mintha a sajátunk lenne.
Stabilitás
Mindig számíthat ránk, a legapróbb probléma esetén is a rendelkezésére állunk.
Szakértői támogatás
Minden segítséget megadunk, ami egy weboldal hibátlan működéséhez szükséges.
Weblapkészítés
Alap csomag
részletek
Havi 3 óra támogatás
4 órán belüli segítségnyújtás
Rendelkezésre állási idő munkanapokon 9 és 19 óra között
Munkanapokon történő munkavégzés
Csomagban foglalt óradíj 8 000 Ft/óra helyett 6 400 Ft/óra
Folyamatos rendelkezésre állás
24/7 support
Business csomag
részletek
Havi 8 óra támogatás
2 órán belüli segítségnyújtás
Rendelkezésre állási idő munkanapokon 9 és 19 óra között
Munkanapokon történő munkavégzés
Csomagban foglalt óradíj 7 000 Ft/óra helyett 4 900 Ft/óra
Folyamatos rendelkezésre állás
24/7 support
Pro csomag
részletek
Havi 12 óra támogatás
1 órán belüli segítségnyújtás
Rendelkezésre állás hétvégén is (10 és 16 óra között)
Napi szintű munkavégzés, hétvégén és ünnenapokon is
Csomagban foglalt óradíj 6 000 Ft/óra helyett 3600 Ft/óra
24/7 support
Gyakran ismételt kérdések
Miért jobb szerződést kötni?
Prioritást élveznek a szerződéssel rendelkező ügyfeleink másokkal szemben és kedvezőbb óradíjjal számolhatnak, mint egy eseti megbízásnál.
Kinek jó a havi csomag megrendelése?
WordPress weboldallal rendelkezőknek ajánljuk, ahol a bővítményeket egyéb funkciókat folyamatosan frissíteni kell, valamint rendszeresen le kell futtatni a biztonsági ellenőrzéseket. És persze azoknak is, akik nem szeretnének a weboldalukkal foglalkozni, de szeretnék, hogy megfelelően és biztonságosan működjön a honlapjuk.
Hogyan vehetem igénybe a szolgáltatást?
A szolgáltatást a szerződés megkötését követően veheti igénybe a megrendelt csomag függvényében. Minimum 1 éves szerződés megkötése szükséges, a számlázás havonta történik. Minden esetben előre kell kifizetni a szolgáltatást.
Mennyi időre vehetem igénybe a szolgáltatást?
A megrendelt csomagot a szerződésben meghatározott időre veheti igénybe. Ez lehet akár egy hónap, de több év is.
Van-e lehetőség a csomagot bővíteni?
Igen, csomagjaink bővíthetőek. Ha szeretné a szolgáltatási kört módosítani, vegye fel velünk a kapcsolatot egyedi ajánlatért.
Lehet-e a szerződést a lejárta előtt lemondani?
Igen, de ebben az esetben is ki kell fizetni a szerződésben meghatározott díjakat.
Milyen intervallumra vonatkozik a csomagban meghatározott rendelkezésre állási idő?
Minden esetben a szerződésben meghatározott időintervallumra vonatkozik. Ha pl. valaki a Professional csomagot kéri, meg kell határozni, hogy munkaidőben vagy azon túl tart igényt a szolgáltatásra.
Mi történik, ha olyan szolgáltatást szeretnék igénybe venni, ami nincs a csomagomban?
Bővítheti a már meglévő csomagját vagy igénybe veheti eseti megbízással is az adott szolgáltatást, amiért a Eseti megbízási díj kerül kiszámlázásra.
Eseti megbízást is adhatok?
Természetesen igen. Ebben az esetben a Szolgáltatási igénybevételi díj lesz csak felszámolva. Eseti szerződést kötünk, ami arra a munkára szól, amivel megbíz bennünket.
Írjon nekünk!
Szívesen válaszolunk minden kérdésére.
Elérhetőségeink
Telefon
+36 70 123 4567
E-mail cím
info@epax.hu